日期：2016-8-27（原创文章,禁止转载）
去年，我省快递业务量完成1.14亿件，按全省4374.6万人口计算，平均每人发2.6个包裹，人均费用约52元。而在全国范围内，2013年平均每人约6.8个包裹，人均费用约106元。省邮政管理局局长孙康此前曾介绍，2013年我省快递业务处理量超过3.5亿件，这3.5亿件包括外省发来辽宁的、在辽宁中转的和辽宁发出的。去掉发出快递1.14亿件，中转与进入我省快递没有分开统计，粗略计算，我省人均收到包裹数量不足5个。按照快递年度标准，辽宁人均发快递量尚未达“国标”。虽然身边有人吐槽一天收的包裹不止两三个，“双11”等大日子更是拆包裹拆到手软。也有人细心观察，身边很多人都没有网购、收包裹的习惯，这也说明我省大多数人还不太适应网购这一新兴购物方式。根据国家邮政局公布的2013年邮政行业运行情况显示，辽宁省2013年规模以上快递服务企业业务量1.14亿件，同比增长47.1%，全国平均快递业务量同比增长61.6%；辽宁省业务收入227256.9万元，同比增长26.7%，全国平均业务收入同比增长36.6%。国家邮政局统计快递业务量前50位城市，沈阳排名第38位、大连排名第50位癫痫治疗权威技术；快递业务收入前50位城市中，沈阳排名第33位、大连排名第37位。沈阳每件快递“单价”低于国标，而大连“单价”高于国标。具体来说癫痫的护理措施，大连平均每件快递收入为23.4元，沈阳每件快递收入为19.6元。快递延误投诉比例最高占一半以上根据辽宁省邮政管理局发布的2013年4个季度消费者申诉情况通告， 2013年省内被投诉最多的快递前三名为国通、天天快递、汇通。市民常用快递中，这一年表现由坏到好依次为：邮政EMS、韵达快递、申通快递、中通快递、圆通快递、顺丰快递。消费者通过“12305”邮政业消费者申诉电话等渠道投诉的问题中，快件延误所占比例最高，占总投诉量的一半以上。其次投递服务问题约占20%，丢失短少约占10%。从四个季度比较来看，快递延误投诉占比呈逐渐升高的趋势，从一季度的41%上升到四季度的53%。而因投递服务问题产生的投诉比例逐渐下降，从一季度的35%下降到四季度的27%。这意味着，快递的服务态度越来越好了，可是该晚点还是晚点。北国网、辽沈晚报记者 张兰州癫痫专科茉原标题：去年辽快递投诉 国通、“天天”最高
